NOTICE
밝은 옷은 특성상 미세한 실섞임 있을 수 있으며, 초크자국, 슈즈나 가방 악세사리의 경우 약간의 본드자국은 상품불량이 아닙니다.
데님 및 컬러감이 강한 상품은 이염의 가능성이 있는 점 주의해 주시기 바랍니다.
추후 이염으로 인한 교환/반품 및 보상이 불가한 점 참고바랍니다.
<배송>
배송기간은 보통 3-7일 소요되며, 거래처 사정에 따라 7-14일이상(주말제외) 지연이 있을 수 있습니다.이 부분은 주문 전 꼭 인지해주시기 바랍니다.
다중상품 구매 시 상품 입고일이 일주일 이상 차이날 경우 부분배송되며, 부분배송 품목 반품 및 교환 시 왕복배송비가 발생합니다.
부분배송을 원하지 않으실 경우 게시판에 합 배송 의사 남겨주셔야 하며, 일부상품 지연으로 통보없이 선 발송된 상품을 반품할 경우 구매자에게 왕복배송비가 청구됩니다.
<교환>
상품 불량, 하의 및 신발의 경우 동일상품에 한해 사이즈 교환이 1회 가능합니다.
상품을 받으신 날로부터 1-2일 이내 Q&A게시판에 문의해주셔야 하며, 7일이내로 사업장에 도착하여야 합니다. 7일이후 도착 시 무통보 착불반송됩니다.( 배송비 구매자 부담 ) 교환배송비는 왕복배송비가 발생하며, 불량교환일 경우 판매자가 부담합니다.
( 게시판문의에 대한 판매자 답변 확인 후 구매자가 롯데택배로 교환접수 )
무통보 교환접수 후 상품 발송 시 착불(고객님부담)반송되는 점 참고해주시기 바랍니다.
<교환주소> 광주광역시 동구 서석로7번길 6-44 1층 jud
<반품>
반품의사는 상품을 받으신 날로부터 1-2일 이내 Q&A게시판에 문의해주셔야 하며, 게시판문의에 대한 판매자 답변 확인 후 구매자가 롯데택배로 반품접수해주셔야 합니다.
상품을 받으실 날 기준으로 7일이내로 사업장에 도착하여야하며, ( 7일이후 도착 시 무통보 착불반송, 배송비 고객부담 ) 환불은 상품 수령한 후 검수절차 후에 진행됩니다. 착용으로 인해 상품가치( 재판매 불가/섬유유연제/향수/바디로션 냄새 등 )가 떨어질 경우 통보없이 착불반송됩니다.
https://www.lotteglogis.com/home/reservation/return/index 롯데택배반품예약
비회원예약 - 운송장번호로 접수(택배운송장or상품출고 카카오톡 메시지 참고) - 페이지하단 '배달 물품정보' 클릭 후 택배운임구분 신용으로 접수.
무통보 반품접수 후 상품 발송 시 착불(고객님부담)반송되는 점 참고해주시기 바랍니다.
<반품주소> 광주광역시 동구 서석로7번길 6-44 1층 jud
<교환/반품이 불가능한 경우>
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
<적립금>
회원가입시 적립금 3,000원이 지급되며, 해당 적립금은 최초 1회 사용가능합니다. 상품 반품 시 재적립은 불가합니다. ( 구매금액 30,000원 이상 사용가능/배송 전 주문취소 시 재적립 )
할인가가 적용된 상품은 적립금 사용이 불가합니다. 다만, 할인가 적용대상이 아닌 상품과 동시구매 시 적립금 적용이 가능합니다.